The-Arena

Ich habe mein Passwort vergessen!

Bei einer erstmaligen Anmeldung wären dann Spiel- Account- Name und Forums- Account- Name identisch.

Existierendes Problem

Ingame ist die Wahl eines längeren Namens möglich, der auch als Forums- Account- Name übernommen wird- dem user mit einem solch langen Namen ist es aber nicht möglich, sich im Forum einzuloggen, da er fälschlicherweise die Meldung bekommt, sein Passwort für das Forum oder der Forums- Account- Name seien falsch.

Ursache: unbekannt (Name für das Forum hat zuviele Zeichen/ ist zu lang?)
Generelle Lösung: muss Painkiller (Spielbetreiber) erarbeiten.
Manuelle Problemlösung: Müssen im Einzelfall Ecthelion, Triple X oder Minsc als Administratoren durchführen- Spielaccount und Forumsaccount bekommen nach Wahl des users einen kürzeren neuen Namen (identisch!), der noch nicht vergeben sein darf.

2. Probleme mit der Namensänderung nach Tod des Gladiators ingame:

Ingame haben user nach Tod ihres Gladiators die Möglichkeit, dem "Nachfolger" einen neuen Namen zu geben. Sofern ein Forumsaccount besteht, sollte dieser mit Namensänderung ingame auch im Forum automatisch umbenannt werden.

Existierendes Problem

Mir ist nicht ein Fall persönlich bekannt, in dem dies wie in der Theorie gedacht funktioniert hätte!

Ursache: unbekannt
Generelle Lösung: muss Painkiller (Spielbetreiber) erarbeiten.

Manuelle Problemlösung (1): User können sich im thread Fehler bei der Namensänderung - Sammelthread selbst melden, Ecthelion, Triple X oder Minsc als Administratoren ändern manuell den Namen des Forenaccounts.

Manuelle Problemlösung (2) (für user, die sich nicht selbst melden!):

Ich selbst bin im 5ten Leben und habe ingame meinen Namen nicht geändert- ich hätte ihn zum 5ten Male ändern können. Mein Forenaccountname wäre immer noch gleich, wenn ich mich nicht melde, 4 weitere Forenaccounts könnte ich nun noch haben, und nur einer davon wäre vom Namen her identisch mit dem Spielaccount.

Rein theoretisch könnten die vier Namen meiner "verstorbenen" Gameaccounts von sich neu zum Spiel angemeldeten Spielern gewählt worden sein- die dann keine Chance haben, sich im Forum anzumelden!

Bis zur generellen Lösung dieses existierenden Problems überprüft bitte selbst, ob euer Forums- Account- Name mit dem Spiel- Account- Namen identisch ist! Wenn nein, meldet euch in Fehler bei der Namensänderung - Sammelthread und bittet um Umbenennung eures Forenaccounts.

Wer sich nicht meldet und bei dem die Forumsadministratoren feststellen, dass es zum Namen des Forumsaccounts keine Entsprechung ingame gibt, wird feststellen müssen, dass sein Forenaccount gelöscht wird! Einen Forenaccount kann das betreffende "Opfer" sich aus dem Spiel heraus schliesslich neu anmelden!

3. Probleme mit inaktiven Accounts/ gesperrten Accounts/ Accounts im Urlaubsmodus:

inaktiver Account = der user loggt sich seit längerem nicht mehr ein.
gesperrter Account = Login nicht möglich, geblockt von Administratoren wegen Verstosses gegen die AGB von The- Arena.

Diese Accounts sollten wegen Inaktivität vom System nach 26 Tagen ohne Login gelöscht werden. Das funktioniert momentan gar nicht. Eine Lösung des Problems ist in Arbeit, und zur Lösung gehört, dass eine Löschung des inaktiven Ingame- Accounts automatisch (!) eine Löschung des Forenaccounts zur Folge hat! Zu Testzwecken ist diese Löschroutine afaik schon aktiv!

Account im Urlaubsmodus = normaler ingame Urlaubsmodus
In der Theorie sollen Spielaccounts im Urlaubsmodus von keiner Löschroutine erfasst werden. Accounts, die länger im Urlaubsmodus sind, werden bei der Berechnung der Ruhmpunkte einer Allianz nicht mehr berücksichtigt und tauchen in der Rangliste nicht mehr auf- SpielerInnen soll damit ermöglicht werden, z. Bsp. wegen eines Auslandspraktikums im Spiel auszusetzen, aber ihren Spielaccount nach längerer Zeit wieder nutzen zu können.

Sollten diese einen Forenaccount haben, wird dieser sicher auch nicht genutzt: Im Forum liegt die Inaktivitätsgrenze afaik bei 6 Monaten, danach ist der Account automatisch gelöscht. Diese Voreinstellung ist nötig, da es auch Spieler gibt, die nach Namensänderung ingame sich mit dem neuen Namen im Forum registrieren und ihren alten Forewnaccount als "Karteileiche" vergammeln lassen...

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