Einloggen nicht möglich

[Anonymous]

Ein Mitglied meiner Allianz kann sich nicht mehr ins Spiel einloggen, da ständig die Fehlermeldung kommt, dass er das Passwort falsch eingegeben habe. Er ist sich aber sicher, dass er das richtige Passwort verwendet hat.
Auch das Benutzen unterschiedlicher Browser hat ihm nicht geholfen.
Wegen einem Verstoß gegen die AGB wird er nicht geblockt, in der Allianzübersicht steht auch nicht, dass er ein Multi ist.
Der Name des Gladiators ist Dekar1988
Bitte um Hilfe
Nonnius